Description
Toute prise de parole présente un enjeux, celui de renforcer la confiance et la relation avec vos publics, ou de la détériorer. Dans cette formation, nous présentons les éléments à maitriser lors de la rédaction de contenu, afin de garantir l'impact positif de vos communication. Soyez engagés, responsables, inclusifs, transparents, conforme, évitez les stéréotypes, donnez la parole aux bonnes personnes, utilisez l'IA à bon escient et évitez les écueils de la législation actuelle et à venir. Enfin, passez à la pratique avec des études de cas et des corrections commentées.
Public cible
Chargé de marketing et de communication, Chargés de communication, équipes éditoriales, rédacteurs, pigistes, webmasters, content manager
Pré-requis
- Connaissance des fondamentaux de la communication et du marketing
Objectifs
- Session intra-entreprise
Programme
1/ Comprendre les enjeux de la communication
• La communication, définition, enjeux, finalité et transformations. Campagnes de références, Do/Don’t
• Pourquoi donner un cadre de responsabilité à la communication ?
• De la communication à la relation durable : comprendre et engager ses cibles
• Passer de l’économie de l’attention à l’écologie de l’attention
• Définition de la rédaction responsable : enjeux, définition, campagnes de référence, Do/Don’t
2/ Donner un cadre de rédaction
• Les 4 piliers de la communication responsable
• Les théories de la communication
• Comment agir en tant que média
• S’engager à sensibiliser sur les impacts environnementaux et sociaux
• Exemple de The Guardian
• Le cadre réglementaire de la communication, 50 ans de lois
• Les thèmes à intégrer : sobriété, éthique, inclusion, écoconception, protection des données, propriété intellectuelle, respect des personnes (diffamation) et des entreprises (dénigrement)
3/ Les impacts environnementaux de la communication
• Impact de la publicité
• Infobésité et écoconception
• Les stéréotypes environnementaux de la communication à éviter
• Appliquer la sobriété éditoriale
• Cadre légal : Ce que l’on peut ou ne peut pas dire
• Greenwashing. Le Green Claim Act européen : Preuve scientifique, méthodologie, sources.
• Comprendre les effets environnementaux directs, indirects, positifs et négatifs
4/ Impacts sociaux de la communication
• L’inclusion de toutes et tous
• Handicap : inégalité d’accès, de compétence et d’usage. Illectronisme.
• Accessibilité numérique : les 4 grands principes
• Critères rédactionnels d’accessibilité
• Technique rédactionnelle : le FALC
• Calculer des indices de lisibilité et adapter son niveau de langue
5/ Transparence, honnêteté, éthique
• Une stratégie toujours gagnante sur le long terme
• Intégrer les valeurs de l’entreprise
• Faire preuve de respect, d’honnêteté, de bienveillance
• Protéger les données
6/ L’utilisation responsable de l’Intelligence Artificielle pour la production de contenu
• Comprendre les risques, étude de cas
• Autres points d’attention liés à l’usage de l’IA Générative : transformation des métiers, souveraineté, désinformation, protéger ses productions.
• Le cadre légal : AI Act
• Affichage réglementaire de l’utilisation de l’IA Générative
• Les déclarations d’utilisation de l’IA Gen
• L’identification de contenus générés par IA
7/ Passer à la pratique
• Découvrir le framework 5R et ses 22 critères
• Etude de cas pratiques et correction commentée
7 heures
3 à 12 personnes, 750 € HT / pers.
2250 € HT