Communication Digitale Responsable

1 _ Les enjeux de la communication digitale 

• L’entreprise responsable 
• De la communication responsable à la communication digitale responsable 
• Les dérives de la communication digitale
• Les enjeux de responsabilité 

2 _ Répondre aux enjeux de la communication digitale responsable

• Les clés de la transformation digitale 
• Être remarquable et remarqué 
• Découvrir les nouvelles pratiques & alternatives 

3 _ Définir les objectifs de sa communication digitale responsable 

• Quels sont les objectifs à atteindre ? 
• Identifier ses parties prenantes 
• Construire son positionnement 
• Choisir des axes de communication cohérents 
• Créer de la valeur : + d’informations, - de rêves

4 _ Définir quoi communiquer et sur quels supports 

• Apprendre à utiliser de manière responsable les leviers de la communication digitale 
• Créer/Adapter sa feuille de route 
• Atelier : Rédiger les axes d’amélioration d’une stratégie de communication digitale plus responsable

5 _ Donner un cadre de rédaction

• Les 4 piliers de la communication responsable

• Les théories de la communication

• Comment agir en tant que média

• S’engager à sensibiliser sur les impacts environnementaux et sociaux

• Exemple de The Guardian

• Le cadre réglementaire de la communication, 50 ans de lois

• Les thèmes à intégrer : sobriété, éthique, inclusion, écoconception, protection des données, propriété intellectuelle, respect des personnes (diffamation) et des entreprises (dénigrement)

6 _ Les impacts environnementaux de la communication

• Impact de la publicité

• Infobésité et écoconception

• Les stéréotypes environnementaux de la communication à éviter

• Appliquer la sobriété éditoriale

• Cadre légal : Ce que l’on peut ou ne peut pas dire

• Greenwashing. Le Green Claim Act européen : Preuve scientifique, méthodologie, sources.

• Comprendre les effets environnementaux directs, indirects, positifs et négatifs

7 _ Impacts sociaux de la communication

• L’inclusion de toutes et tous

• Handicap : inégalité d’accès, de compétence et d’usage. Illectronisme.

• Accessibilité numérique : les 4 grands principes

• Critères rédactionnels d’accessibilité

• Technique rédactionnelle : le FALC

• Calculer des indices de lisibilité et adapter son niveau de langue

8 _ Transparence, honnêteté, éthique

• Une stratégie toujours gagnante sur le long terme

• Intégrer les valeurs de l’entreprise

• Faire preuve de respect, d’honnêteté, de bienveillance

• Protéger les données

9 _ L’utilisation responsable de l’Intelligence Artificielle pour la production de contenu

• Comprendre les risques, étude de cas

• Autres points d’attention liés à l’usage de l’IA Générative : transformation des métiers, souveraineté, désinformation, protéger ses productions.

• Le cadre légal : AI Act

• Affichage réglementaire de l’utilisation de l’IA Générative

• Les déclarations d’utilisation de l’IA Gen

• L’identification de contenus générés par IA